服務承諾
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1.凡公司出售的物(wù)資(zī)設備及元器件,質保期内正常使用出現的質量問題免費(fèi)換新,絕不推诿扯皮。
2.超出質保期的未停産物(wù)資(zī)設備,僅收取相關配件成本費(fèi)用。
3.已停産的物(wù)資(zī)設備,提供代替型号及設備更換流程。
4.客戶已購買的物(wù)資(zī)設備,終生(shēng)免費(fèi)升級系統軟件,相關技術資(zī)料免費(fèi)提供。
5.不定時回訪客戶所購物(wù)資(zī)使用情況,如有問題及時解決。
6.公司熱線24小(xiǎo)時提供服務,客戶提出的問題1小(xiǎo)時内做出答複,24小(xiǎo)時内技術人員(yuán)到達現場。
7.未盡事宜,公司本着“服務周到、負責到底”的态度,從客戶的角度出發實實在在解決問題,以認真嚴謹的企業作風,竭誠爲每一(yī)位客戶服務。