技術支持與售後服務

  公司秉承“務實發展，合作共赢”的服務理念，建立快速完善的售後服務體(tǐ)系，爲客戶創造價值，滿足客戶多樣化需求，提高顧客滿意度，竭誠爲客戶提供全方位的服務。

  專業的服務體(tǐ)系

  項目負責人具有多年的服務經驗，帶領專業的售後服務隊伍。提供詳細的調試計劃、完善的測試項目。

  時間保障

  在接到業主服務需求後，2小(xiǎo)時内做出響應，24小(xiǎo)時内到達現場。

  人員(yuán)保障

  具備豐富經驗的售後服務工(gōng)程師，精通技術、身體(tǐ)健康。

  回訪計劃

  質保期内：定期對設備運行狀況進行回訪。
  質保期後：每年兩次對設備運行狀況進行回訪。

  備品備件保障

  所有産品均建有備件庫，保證同一(yī)類型産品在5年内備品備件不間斷。
  對更新換代産品，我(wǒ)(wǒ)公司從設計上考慮與原來産品的兼容性，可以替代原來的産品不會出現産品斷檔。
  如果由于不可抗拒原因造成備品備件停産，我(wǒ)(wǒ)公司會在停産前通知(zhī)業主，由業主選擇采購數量，以保證業主對備品備件的需求。